Jakie są wyzwania rynku najmu w Polsce?

Najemcy spędzają czas na oglądaniu lokali, które w większości nie odpowiadają ich potrzebom. Często dopiero na miejscu dowiadują się, że właściciel nie akceptuje zwierząt albo czynsz z opłatami licznikowymi znacznie przewyższa zakładany budżet.

Właściciele mieszkań tracą czas na odpowiadanie na ciągle powtarzające się pytania. Wiadomości, SMS-y i telefony spływają z wielu różnych kanałów, co sprawia, że łatwo stracić kontrolę nad ustaleniami. Do tego dochodzi niepewność i obawa przed podjęciem złej decyzji – bez weryfikacji kandydatów i przejrzystych danych trudno wybrać właściwego najemcę.

Z kolei dla profesjonalnych zarządców, obsługujących kilkanaście lub kilkadziesiąt nieruchomości, głównym wyzwaniem jest czasochłonne zarządzanie procesem w terenie. Rozproszone dokumenty, osobne kalendarze i bieżące przypomnienia wymagają ciągłego podsumowywania i ręcznej koordynacji.

Twórcy polskiego startupu postanowili rozwiązać te problemy. Budują platformę, która automatyzuje cały proces i zapewnia zaufanie między stronami. Na rozwój cyfrowego narzędzia spółka Pirx Projects pozyskała 599 856,94 PLN dofinansowania z Funduszy Europejskich, a łączna wartość projektu wynosi 727 934,11 PLN.

Jedno narzędzie i nowa logika procesu najmu

Platforma Nestumo integruje kluczowe etapy relacji między najemcą a właścicielem niekiedy reprezentowanym przez zarządcę lokalu. Zamiast ręcznego i czasochłonnego procesu, system wprowadza automatyzację oraz inteligentne dopasowanie wspierane przez sztuczną inteligencję. Najemca uzupełnia profil uwzględniający jego budżet, styl życia oraz konkretne wymagania, takie jak odległość od centrum, bliskość sklepów, parku, przedszkola czy wygodny dojazd na uczelnię i do pracy. W efekcie użytkownik widzi oferty uporządkowane według kryterium ich faktycznego dopasowania do jego potrzeb. Dodatkowo najemca zyskuje dostęp do pierwszych na rynku płatności online z opcją płatności odroczonych lub podzielonych (np. za kaucję czy czynsz), co pozwala zachować płynność finansową.

Wszyscy użytkownicy wchodzący do systemu – w tym najemcy, właściciele i zarządcy – przechodzą wstępną weryfikację tożsamości. Dzięki temu właściciel lokalu od początku wie, z kim rozmawia, co daje mu większe poczucie bezpieczeństwa. Z kolei szczegółowa karta nieruchomości, tworzona przy wsparciu AI na podstawie opisu, zdjęć i lokalizacji, automatycznie precyzuje parametry oferty – co eliminuje problem ciągłego odpowiadania na te same pytania. Następnie właściciel zyskuje dostęp do uporządkowanej kolejki oczekujących, w której kandydaci ułożeni są według stopnia dopasowania. Cały lejek zgłoszeń trafia do jednego panelu, zamiast rozpraszać się po SMS-ach i komunikatorach. Pozwala to precyzyjnie wyselekcjonować osoby spełniające kryteria i sprawnie zarządzać dalszym kontaktem.

Zarządcy nieruchomości oraz właściciele otrzymują kompletny system do sprawnego zarządzania wieloma lokalami naraz. Nestumo działa jako jedno cyfrowe środowisko łączące czat, kalendarze, powiadomienia o usterkach, żywe archiwum dokumentów oraz automatyzację rozliczeń, która gwarantuje terminowe wpływy czynszu bez konieczności ręcznego pilnowania przelewów.

Od pomysłu do dofinansowania z PARP

Za pierwszą iteracją projektu Nestumo stoją Amelia Majchrzycka oraz Michał Łukawski. To ten duet podjął wyzwanie i zgłosił pomysł do programu platformy startowe dla nowych pomysłów PARP. Przejście przez wymagający proces inkubacji pozwoliło precyzyjnie wypracować model biznesowy. Zespół spędził długie godziny na analizie potrzeb rynku oraz weryfikacji założeń, a zwieńczeniem tego etapu był sukces i wygrana nagrody publiczności podczas Demo Day.

Prezentacja pomysłu zdobyła uznanie ekspertów, co otworzyło drzwi do ubiegania się o wsparcie finansowe w drugim etapie. Wtedy do zespołu dołączyła Kamila Dziwirek, wzmacniając kompetencje operacyjne i marketingowe spółki.

Firma złożyła wniosek w ramach programu Fundusze Europejskie dla Polski Wschodniej 2021-2027 (Działanie FEPW.01.01, Komponent IIa). Projekt uzyskał pozytywną ocenę i akceptację PARP, co zapewniło pełne finansowanie na wdrożenie rynkowe produktu.

„Sami mieliśmy dość wynajmowania mieszkań z castingami i brakiem dopasowania. Chcemy stworzyć narzędzie, które da obu stronom pełną przejrzystość i oszczędność czasu” – podkreśla zespół Nestumo.

Jak przebiegają prace nad platformą do zarządzania najmem długoterminowym Nestumo?

Pozyskane dofinansowanie z PARP pozwala na kompleksową realizację projektu w ramach ustrukturyzowanych etapów technologicznych i rynkowych. Pierwsze zadanie skupia się na budowie architektury platformy. Zespół opracowuje mapę procesów oraz makiety UX dla wersji mobilnej i desktopowej. Równolegle przygotowywane jest środowisko chmurowe, wdrażana jest responsywna warstwa frontendowa z walidacją formularzy oraz interfejs dopasowany do docelowych użytkowników. Całość przechodzi szczegółowe testy wydajnościowe i integracyjne.

Drugim krokiem są testy z użytkownikami. Na przełomie października i listopada planowane jest udostępnienie wersji testowej, z którą zespół będzie pracować do końca roku. Pozwoli to zweryfikować przyjęte założenia i dopracować system na bazie rzeczywistych danych spływających z rynku.

Trzecim etapem jest pełny launch rynkowy i komercjalizacja. Dofinansowanie finansuje przygotowanie materiałów marketingowych, które zasilą stronę internetową i kanały w mediach społecznościowych oraz realizację kampanii reklamowych. Cała kampania launchowa stawia na budowanie świadomości marki i pozyskiwanie pierwszych rejestracji użytkowników oraz konwersję klientów.

Pełny rynkowy debiut platformy Nestumo zaplanowano na przełom lat 2026 i 2027.